Back

ALGEMENE VOORWAARDEN KO Waxbar Boortmeerbeek

ARTIKEL 1 DEFINITIES

  1. KO Waxbar Boortmeerbeek, gevestigd te Boortmeerbeek , BTW-nummer BE0803014401, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als salon.

  2. De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant.

  3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan salon tegen betaling van honorarium en kosten jegens de klant werkzaamheden voor klant verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van overige diensten en producten door of namens salon waarop zij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

  2. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden.

  3. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

  5. Indien zich een situatie voordoet die niet wordt gedekt door deze algemene voorwaarden, zal de situatie worden bekeken vanuit de geest van deze voorwaarden.

ARTIKEL 3 AANBOD

  1. salon kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

  2. Een aanbod geldt niet automatisch voor vervolgafspraken.

ARTIKEL 4 TARIEVEN EN BETALINGEN

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

  2. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. salon heeft het recht de op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Aangepaste tarieven worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de klant.

  3. Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

  4. Klant betaalt een aanbetaling voor de behandeling en gaat hiermee akkoord. Een aanbetaling wordt nooit terugbetaald maar wordt tegoed gehouden voor de volgende afspraak.

  5. Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant.

ARTIKEL 5 INFORMATIEVERSTREKKING KLANT

  1. Klant stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar aan salon.

  2. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. salon zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.

  3. Klant vrijwaart salon voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit artikel gestelde.

  4. Stelt klant niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van salon.

  5. salon is te allen tijde gerechtigd een overeenkomst te weigeren op basis van verstrekte informatie of wanneer hygiëne en/of gezondheid van een der partijen in het geding komt.

ARTIKEL 6 UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

  1. salon voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van de door klant verstrekte informatie. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde, tenzij dit aan de grove schuld van salon te wijten is. Deze beoordeling komt enkel toe aan salon. In een dergelijk geval heeft klant recht op een nieuwe behandeling, zonder aanvullende schadevergoeding.

  2. Indien klant een behandeling wenst tegen advies van salon in, is dit geheel op eigen verantwoordelijkheid van klant.

ARTIKEL 7 WIJZIGING EN ANNULERING

  1. In het geval voor onvoorziene omstandigheden heeft salon de mogelijkheid een behandeling te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte van salon en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de behandeling noodzakelijk zijn. salon maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. Indien een vervangende datum niet mogelijk of gewenst is, kan de afspraak kosteloos worden geannuleerd.

  2. Klant heeft voor de aankoop van fysieke producten en materialen uit de salon 48 uur na aankoop de mogelijkheid te producten te retourneren, mits deze ongeopend en ongebruikt zijn en de aankoopbon wordt getoond.

  3. Wij zijn:

    Carolou BV met maatschappelijke zetel te Fazantendal 37 1910 Berg, met BTW nummer BE0803014401.Met vestigingen Huidevettersstraat 7 2800 Mechelen, Lakensestraat 160 1000 Brussel, en Groenstraat 1 3190 Boortmeerbeek.


    Met als handelsnaam “Ko”, hierna zo verder genoemd.


    Bereikbaar via het e-mailadres: Ko@dewaxbar.be

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Ko en haar klant. Deze algemene voorwaarden worden geacht door de klant aanvaard te zijn door het enkele feit van de door hem/haar gemaakte afspraak.

    DEEL 1: Algemene voorwaarden Wax

    Artikel 1 – Tijdigheid

    Kom tijdig naar je afspraak. Ben je te laat? Dan nemen we contact met je op om te kijken wat er mogelijk is. Per bijkomend kwartier dat je te laat komt wordt er 5 euro extra aangerekend. Indien het niet meer mogelijk is voor ons om de geplande behandeling in de resterende tijd uit te voeren zal je een nieuwe afspraak moeten maken. Je kan hiervoor geen terugbetaling krijgen.


    Artikel 2 – Voorbereiding voor afspraak

    Gelieve je 2 weken voor je afspraak niet meer te scheren. Heb je toch geschoren? Dan krijg je voor de gemaakte afspraak geen terugbetaling en dien je een nieuwe afspraak te maken.
    Twijfel je of je haren lang genoeg zijn? Contacteer ons gerust. Je kan steeds tijdig je afspraak nog wijzigen. Zie verder artikel .


    Heb je tussen je afspraken geschoren? Dan dien je een Brazilian long time te boeken. Heb je toch een gewoon tijdsslot ingeboekt? Dan wordt de bijkomende kost op dat moment in rekening gebracht.


    Artikel 3 – Boeking en betaling

    Boekingen gebeuren online via het boekingssysteem en je betaalt bij hetinboeken het volledige bedrag op voorhand. Ko heeft het recht dit bedrag in te houden in geval van een no show of annulatie minder dan 48 uur op voorhand.


    Indien je afspraak geannuleerd of verplaatst werd tot 48 uur voor de behandeling, dan zal het betaalde bedrag mee verplaatst worden naar een gemaakte nieuwe afspraak. Indien tijdig wordt geannuleerd, doch nog geen nieuwe afspraak werd ingepland, dan kan de voorafbetaling gebruikt worden voor een toekomstige afspraak of kan het worden doorgegeven aan een ander persoon.


    Betaalde bedragen blijven 12 maanden geldig na ontvangst. In geen geval zullen reeds gedane betalingen worden terugbetaald.


    Artikel 4 -Annulatie of wijziging afspraak

    Je kan je afspraak steeds kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48u voor de afspraak (via je eigen account op het boekingssysteem Salonkee). Als je niet komt opdagen op de afspraak is dit een no-show en kan je geen terugbetaling vragen.

    Een afspraak kan niet gewijzigd worden op het moment zelf, de geboekte of een bijkomende behandeling worden in rekening gebracht


    Artikel 5 – Ziekte

    In geval van ziekte word je 1x gevrijwaard als Ko de avond voordien of vroeg in de ochtend zelf verwittigd wordt. In het geval één van de medewerkers van Ko ziek zou zijn word je zo snel mogelijk verwittigd en proberen wij een alternatief moment aan te bieden. Lukt dit niet dan blijf je je tegoed behouden om een eigen afspraak in te plannen. Je kan geen terugbetaling vragen.



    DEEL 2: Algemeen voorwaarden laser


    Artikel 1 – Tijdigheid

    Kom tijdig naar je afspraak. Ben je te laat? Dan nemen we contact met je op om te kijken wat er mogelijk is. Per kwartier erbij wordt 5 euro extra aangerekend. Indien het niet meer mogelijk is voor ons om de behandeling in de resterende tijd uit te voeren zal je een nieuwe afspraak moeten maken. Je kan hiervoor geen terugbetaling krijgen.


    Artikel 2 – Voorbereiding voor afspraak

    Gelieve voor elke afspraak ons online informed consent en de bijhorende vragenlijst in te vullen. Je dient geschoren te komen naar je afspraak. Is dit niet het geval dan dien je je afspraak te verzetten en wordt de huidige afspraak wel aangerekend.


    Artikel 3 – Boeking en betaling

    Je kan je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48 u voor de afspraak (verplaatsen via eigen account). Als je niet komt opdagen op de afspraak is dit een no-show en zal de volledige behandeling aangerekend worden. U zal hiervoor een betalingsverzoek ontvangen. Je kan in dat geval geen nieuwe behandeling boeken alvorens deze werd betaald.

    Artikel 4- Ziekte

    In geval van ziekte word je 1x gevrijwaard als Ko de avond voordien of vroeg in de ochtend zelf verwittigd wordt. In het geval één van de medewerkers van Ko ziek zou zijn word je zo snel mogelijk verwittigd en proberen wij een alternatief moment aan te bieden. Lukt dit niet dan blijf je je tegoed behouden om een eigen afspraak in te plannen. Je kan geen terugbetaling vragen.


    DEEL 3 Algemene verantwoordelijkheid

    Indien je je gedurende 14 dagen voor en na de behandeling (laser, wax) niet beschermt tegen de zon of gebruik maakt van de zonnebank, ligt de verantwoordelijkheid geheel bij jou en kan Ko niet aansprakelijk gehouden worden voor de eventuele gevolgen.

    Indien, waar nodig, de informed consent en de vragenlijst niet naar de waarheid werd ingevuld , ligt de verantwoordelijkheid geheel jou en kan Ko niet aansprakelijk gehouden worden voor eventuele gevolgen.


    Carolou BV kan geen garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de (laser)behandeling(en). Alle diensten van Carolou BV zijn streng geselecteerd en zorgvuldig uitgevoerd door onze medewerkers, om een maximaal resultaat te bekomen. Bij elke behandeling zijn onvoorziene reacties mogelijk. Wij bieden daarom geen garantie op het resultaat gezien dit afhangt van de biologische en variabele interactie tussen jou en de behandeling.


    DEEL 4 Academie


    Artikel 1 – Tijdigheid

    Kom tijdig naar je opleiding. Ben je een half uur te laat? Dan nemen we contact met je op om te kijken wat er mogelijk is. Indien je reeds een groot deel van de opleiding gemist hebt kan je niet meer deelnemen aan de opleiding en wordt een andere datum met jou afgesproken. Je kan hiervoor geen terugbetaling krijgen.


    Artikel 2- Model

    Je neemt zelf een model mee, volgens de juiste voorwaarden per opleidingsmodule (zie website) Indien de lichaamsbeharing van je model niet voldoet aan de voorwaarden, kan je ook niet deelnemen aan het praktijkgedeelte.

    Vind je zelf geen model? Laat ons tijdig iets weten via ko@dewaxbar.be en dan zoeken wij voor jou mee.

    Artikel 3- Ziekte

    In geval van ziekte word je 1x gevrijwaard als Ko de avond voordien of vroeg in de ochtend zelf verwittigd wordt. In het geval dat de lesgeefster van Ko ziek zou zijn word je zo snel mogelijk verwittigd en proberen wij een alternatief moment aan te bieden. Lukt dit niet dan blijf je je tegoed behouden om een eigen afspraak in te plannen. Je kan geen terugbetaling vragen.


    Artikel 4 – Boeking en annulatie

    De inschrijving is pas definitief na betaling op rekeningnummer BE37 0689 4897 0528. Met vermelding van naam en factuurgegevens.


    Je kan je opleiding annuleren of verplaatsen tot 72 u voor de afspraak. Annuleert u later? Dan wordt uw inschrijvingsbedrag niet terugbetaald.


    Artikel 5- Producten

    Tijdens de opleiding wordt er gewerkt met onze producten. Je bent niet verplicht om deze aan te kopen. Koop jij tijdens de opleidingsdag, dan ontvang je 20% korting. De maand na je opleiding kan je de producten nog aankopen met 10% korting.


    Artikel 6 – Opleiding

    Alle opleidingen bij Ko academie worden met zorgvuldigheid gegeven door onze lesgeefsters, om een maximaal resultaat te bekomen. Echter is het van groot belang om de aangeleerde technieken verder te blijven oefenen en regelmatig bijscholing te volgen.



    DEEL 5: Versie-Wijzigingen

    Ko behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden aan te passen. Wijzigingen zullen steeds voorafgaand aan de inwerkingtreding ervan op deze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om deze voorwaarden geregeld te raadplegen zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. De laatste versie dateert van Oktober 2024.

ARTIKEL 8 AANSPRAKELIJKHEID SCHADE

  1. salon is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.

  2. salon is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade die eventueel zou zijn opgelopen tijdens een behandeling.

  3. salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

  4. salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de klant gedurende een overeenkomst op locatie.

  5. Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een behandeling. Tevens is klant zelf verantwoordelijk voor het tegen de advies van de salon in handelen. Zie ook artikel 6 van deze voorwaarden.

  6. Klant vrijwaart salon tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door salon geleverde diensten.

ARTIKEL 9 INTELLECTUEEL EIGENDOM

  1. De intellectuele eigendomsrechten op de door salon aan klant ter beschikking gestelde materialen, advies en content berusten bij salon. Het is klant nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.

  2. Elke handeling in strijd met het in het vorige lid van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.

  3. Bij inbreuk komt salon een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.

  4. Met het aangaan van de overeenkomst geeft klant salon toestemming beeldmateriaal van de door salon gecreëerde kapsels te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de behandeling uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.

ARTIKEL 10 BIJZONDERE BEPALINGEN

  1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Klant wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring.

  2. salon werkt met spaarkaarten, waarbij een volle spaarkaart recht geeft op een korting van 10% op een volgende behandeling. Klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken en behouden van de spaarkaart.

ARTIKEL 11 KLACHTEN

  1. Klant is verplicht om klachten over de geleverde diensten en behandelingen binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan salon.

  2. De salon is niet verplicht geld terug te geven bij ontevredenheid van de klant, maar er zal een passende oplossing worden gezocht.

  3. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de klant geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

  4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 12 GESCHILBESLECHTING

  1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

  2. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Partijen zullen enkel worden beslecht in het arrondissement waarin salon is gevestigd.

  3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens salon en betrokken derden 12 maanden.